停電時に現金需要が増える
通信や決済端末が使えない場面では、現金を求める人が増えます。ATMの停止は、施設周辺の混乱にもつながります。
災害に負けないATMを実現する
被災地で現金を引き出せる安心を守る。地震や台風の多い静岡で、Abe Serviceは故障履歴に基づく予防保全から緊急復旧まで、ATMを止めない体制を整えます。
備えは、平常時に始まります。
ATMは生活を支える窓口です。
停電や道路寸断が重なると、現金を扱える場所の価値が一気に高まります。保守計画に地域の災害リスクを組み込みます。
必要性を先に確認
なぜ災害時のATM保守が重要なのか
停止の原因は、端末の故障だけではありません。電源、設置環境、移動経路まで見ておく必要があります。
遠方からの出動には限界がある
交通網が寸断されると、遠方の保守会社は現地へ入れません。富士市を拠点に、部品と担当者の動線を事前に組みます。
静岡県は南海トラフ地震の想定地域
地域の被害想定に合わせて、耐震固定や非常用電源を点検します。予防保全は、発災後の作業量を減らします。
平常時の準備
予防保全と耐障害性向上策
故障してから部品を探すのでは遅い。記録と現場点検をつなぎ、交換時期と弱点を先に見つけます。
故障履歴から交換時期を予測
端末ごとの故障履歴を確認し、再発しやすい部品を特定します。稼働状況に合わせて、計画交換の時期を提案します。
記録を次の対策へ電源と設置を定期点検
無停電電源装置の状態、配線、耐震ラックの固定を定期メニューに組み込みます。目視だけで終わらせません。
電源・固定・配線湿気と接触不良を抑える
基板の防湿コーティングを確認し、コネクタを増し締めします。沿岸部や浸水リスクのある場所も設置環境から見直します。
環境に合わせた保守発災後の動き
緊急駆け付けと復旧体制
災害時は連絡の早さだけでなく、現地へ入る準備が結果を分けます。
災害時優先出動契約
優先順位と連絡先をあらかじめ決め、発災後の確認を始めます。通常受付とは別の復旧手順で動きます。
備蓄部品センターから緊急配送
交換頻度の高い部品を備え、必要な部材を手配します。現場到着後の待ち時間を短くします。
遠隔サポートも併用
道路状況などで到着が難しい場合は、遠隔で状態を確認します。現地作業までの判断を止めません。
対応事例
豪雨災害後の迅速復旧事例
道路寸断が発生した地域で、稼働状況を確認しながら訪問順を組み替えました。2日以内に対象ATMを復旧し、被災地での臨時ATM設置も支援しました。
2日
対象ATMの復旧目標
臨時
代替拠点の設置支援
災害対策の第一歩は、お問い合わせから
設置場所、現在の保守内容、想定する災害をお聞かせください。Abe Serviceが予防保全と緊急駆け付けの計画を整理します。